Wie läuft eine 45-minütige Unterrichtsstunde konkret ab?
Unser Unterricht lebt vom Austausch. Nach der Buchung meldest du dich in deinem Schülerbereich an und triffst deine Lehrkraft per Videoanruf. Wir legen den Schwerpunkt auf Sprechen und Aussprache. Am Ende der Stunde nimmst du neue, konkrete Wendungen mit, die du gleich wiederverwenden kannst — unterstützt durch unsere Hefte und Audios.
Wie plane ich meine Stunden?
Du bestimmst deinen Zeitplan selbst. In deinem persönlichen Bereich siehst du den Kalender in Echtzeit und buchst deine Sitzungen, wann du möchtest — innerhalb deines laufenden Abozeitraums. Bei jeder monatlichen Verlängerung öffnet sich die Buchung für den Folgemonat.
Sind die Monatsabos mit einer Bindung verbunden?
Nein. Alle unsere Monatsangebote sind ohne Bindung, unabhängig vom gewählten Rhythmus. Du kannst jederzeit mit wenigen Klicks direkt in deinem Kundenbereich kündigen. Den Zugang zu bereits bezahlten Sitzungen behältst du bis zum Ende des laufenden Zeitraums. Die Einzelheiten und Preise der Angebote stehen auf der Preisseite.
Wie funktioniert die Zahlung?
Die Zahlungen sind vollständig über Stripe abgesichert. Mit einem Abo wird deine Karte jeden Monat automatisch belastet, am monatlichen Stichtag deiner Anmeldung: Diese Abbuchung lädt deine Unterrichtscredits für den neuen Monat wieder auf. Nicht genutzte Credits werden nicht in den Folgemonat übertragen.
Kann ich jemandem aus meinem Umfeld Unterricht schenken?
Ja, das ist eine schöne Idee. Du zahlst mit deiner eigenen Karte und schreibst uns direkt nach der Anmeldung, damit wir den Zugang der Person zuordnen, die den Unterricht besuchen wird. Ist die beschenkte Person minderjährig, erfolgt die Anmeldung unter der Verantwortung eines Elternteils oder Vormunds, der für Konto und Zahlung unser Ansprechpartner bleibt.
Wie erreiche ich meine Lehrkraft zwischen zwei Stunden?
Jedes laufende Abo öffnet die in die Plattform integrierte Nachrichtenfunktion, und sie bleibt verfügbar, solange ein ungenutzter Einzelkurs in deinem Konto gültig ist. Zwischen zwei Stunden kannst du deiner Lehrkraft eine Text- oder Sprachnachricht schicken — um eine Aussprache zu klären, die Schreibweise eines Satzes zu prüfen oder einfach in der Sprache zu bleiben. Deine Nachrichten bleiben in deinem Bereich, ganz ohne Dritt-App.
Habe ich ein Widerrufsrecht?
Ja, vierzehn Tage, wie bei jedem Online-Kauf. Unsere Formeln öffnen den Zugang zu den Kursen und zur Terminbuchung sofort nach der Zahlung: Ein eigenes, nie vorab angekreuztes Kontrollkästchen bittet dich in diesem Moment, diesen Wunsch nach sofortigem Zugang zu bestätigen und auf dein Widerrufsrecht zu verzichten. Widerrufst du dennoch innerhalb der vierzehn Tage, wird dir erstattet, was noch nicht genutzt wurde — bereits besuchte Sitzungen und der abgelaufene Teil des Monats bleiben geschuldet. Bei digitalen Büchern ist die Regel strenger: Sobald der Zugang offen ist, ist ein Widerruf nicht mehr möglich.